QuoteShock — aide

Vérifie dans l'ordre :

• Réglages › Notifications › QuoteShock : « Autoriser les notifications » doit être activé, sons compris.
• Aucun mode de concentration actif (Ne pas déranger, Sommeil…) — ils masquent les notifications. Tu peux autoriser QuoteShock dans les exceptions du mode concerné.
• Le volume de sonnerie n'est pas au minimum et le mode silencieux est désactivé.
• L'alarme est bien activée sur l'écran d'accueil, et son heure est à venir.

Oui. Les alarmes, les citations et l'historique sont stockés sur ton appareil. Internet ne sert qu'aux publicités et aux statistiques d'usage anonymes.

Autant que tu veux, y compris en version gratuite. Chaque alarme a son propre mode de citation, son son et ses jours de répétition.

Oui. Dans l'écran « Son de l'alarme », le bouton de lecture à droite de chaque ligne lance un aperçu — y compris pour les sons Premium que tu n'as pas encore débloqués.

Non. C'est un achat unique, sans reconduction ni prélèvement récurrent. Une fois acheté, c'est acquis définitivement sur ton compte.

Ouvre l'écran Premium et touche « Restaurer mes achats ». Ton achat est rattaché à ton compte Apple ou Google, pas à l'appareil. Assure-toi d'être connecté avec le même compte que lors de l'achat.

Essaie d'abord « Restaurer mes achats ». Si le problème persiste, écris-nous en précisant la date de l'achat — on regarde ça rapidement.

Les remboursements sont gérés par la boutique, pas par nous : reportaproblem.apple.com pour iOS, le support Google Play pour Android.

Désinstaller l'application efface toutes les données enregistrées localement (alarmes, historique, préférences). Voir la politique de confidentialité pour le détail, ou écris-nous pour toute demande complémentaire.